Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica de qué manera Stake recoge, utiliza y resguarda la información personal de los usuarios que acceden al sitio web y a los servicios ofrecidos en la plataforma. En este documento se detalla qué datos pueden obtenerse, para qué se emplean y qué opciones tiene el usuario respecto al uso de su información.
Al entrar y utilizar el sitio, el usuario acepta las condiciones previstas en esta política. Stake también indica que, si continúa usando la plataforma después de que se publiquen cambios en este documento, ese uso se considera una aceptación de las modificaciones incorporadas.
Datos que recopilamos
Durante el uso de la plataforma, Stake puede tratar información facilitada directamente por el usuario, así como ciertos datos técnicos generados de forma automática por el sistema. Entre los datos personales que pueden solicitarse se encuentran el correo electrónico, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, país de residencia, documentos de identidad y otros datos necesarios para la gestión de la cuenta.
Además, la plataforma puede registrar información técnica y operativa, como la dirección IP, datos de localización, tipo de dispositivo, actividad dentro del sitio y movimientos vinculados con depósitos, retiros y uso general de los servicios.
Verificación de identidad
Con el fin de reforzar la seguridad, cumplir exigencias regulatorias y reducir riesgos de fraude, Stake puede pedir la verificación de identidad del usuario. Este procedimiento forma parte de sus controles KYC y puede aplicarse cuando resulte necesario para validar la cuenta o determinadas operaciones.
La verificación puede incluir la presentación de documentos como prueba de identidad, comprobante de edad, justificante de domicilio o, en algunos casos, información adicional sobre el origen de los fondos.
Uso de la información
Los datos recopilados pueden utilizarse para distintas finalidades, entre ellas:
- crear y gestionar cuentas de usuario
- comprobar la identidad del titular
- procesar depósitos y retiros
- prestar y optimizar el funcionamiento de la plataforma
- reforzar la seguridad del sitio y de las cuentas
- responder consultas dirigidas al servicio de atención al cliente
- cumplir obligaciones legales y regulatorias
Además, esta información también puede emplearse para detectar actividades inusuales, prevenir infracciones de las normas del servicio y, cuando corresponda, gestionar comunicaciones informativas o promocionales.
Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación. Estas herramientas permiten optimizar el rendimiento del sitio, recordar determinadas preferencias del usuario y facilitar el uso general de la plataforma.
Stake también señala que, cuando corresponde, el sitio incorpora un sistema de control de cookies que permite aceptar o rechazar su uso durante la primera visita realizada desde un dispositivo.
Protección de datos
Stake aplica medidas de seguridad destinadas a proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen sistemas protegidos por contraseña, acceso limitado a personal autorizado y uso de tecnología SSL.
Aun así, la plataforma advierte que ninguna transmisión de datos por internet puede considerarse totalmente segura. Por esa razón, recomienda a los usuarios proteger el acceso a su cuenta y mantener en privado sus credenciales.
Actualizaciones de la política
Stake puede actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica para reflejar cambios en sus prácticas, en sus servicios o en sus obligaciones legales. La versión vigente se publica en el sitio web y entra en vigor desde el momento en que queda disponible.
Por ello, se recomienda revisar esta política con cierta frecuencia para mantenerse al tanto del tratamiento de los datos personales y de las condiciones actuales aplicables al uso de la plataforma.